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导读: 从苏宁物流服务理念“有速度、有温度、有风度”三度原则化繁为简为“有温度的交付”,笔者忖度优化全链条的物流体验是苏宁智慧物流今后重要的战略部署。

“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”。在唐朝,远在长安的杨贵妃若想日啖荔枝三百颗,至少需等三四天的时间。如今在苏宁易购下单,只需几个小时便可享受到刚摘采下来的荔枝,这得益于苏宁智慧物流系统完美解决方案,它通过智能科技设备与智慧零售场景、物流应用场景的深度联动,极大提升配送时效,带来极速、便捷、轻简的极致体验。在未来,少人或无人化智能科技硬件设备无人车、无人机等将在这场争分夺秒的速度战中起到无可替代的作用。

7月4日,在百度AI开发者大会“Baidu Create 2018”智能驾驶论坛上,苏宁物流与百度自动驾驶事业部发布合作计划:加速落地物流无人驾驶技术,在2020年实现末端配送的自动驾驶技术普及和无人配送车的规模量产化。此次,苏宁物流和百度强强联手释放出“重磅”消息,苏宁物流全力打造“仓、运、配”全程无人配送平台,全面布局智慧物流,这一举措无疑将进一步巩固苏宁物流在行业领跑者的地位。

苏宁百度强强联手,无人驾驶技术为物流行业插上科技之翼

(采用百度Apollo技术的苏宁物流无人快递车)

无人驾驶技术加持物流,苏宁物流决战最后一公里

近年来,消费升级、效率至上、极致服务的趋势愈加明显,各大互联网零售巨头意识到科技化是整个物流领域的发展趋势,无人车、无人机等高科技智能硬件及其他高科技应用的落地成为推动自身发展、提升物流效率的有效武器。

当前阶段,从零售业三巨头的物流排兵布阵不难看出:阿里通过线上流量分发、线下资源联合全力打造菜鸟裹裹物流平台;京东则是依托线上流量,加快开放速度,努力扩大现有物流版图。而苏宁物流正以黑科技产品构建智慧物流关系网,打造全场景收货模式,极致消费者体验:通过无人配送车+自提柜构建智能社区末端配场景;苏宁小店+无人配送车打造本地生活即时配送模式;无人分拨车+固定线路勾勒移动分拨智慧物流场景。这些新智慧物流场景解决不同配送里程的消费者需求,苏宁物流可谓是走在行业的前端。

正是依托新配送场景,“百度+苏宁”的组合得以施展拳脚。此次苏宁物流携手百度Apollo重在深耕最后一公里的细分场景,凭借苏宁3年内将在全国布局5000家苏宁小店的战略规划,服务消费者3公里生活消费圈,开展即时配送、深夜配送等24小时全天候配送服务。迄今为止,24小时全天配送能力在业内仅此一家。

此前,苏宁物流通过收购天天快递等有效途径,整合在仓储、干线、末端等方面快递网络,强化网络协同和最后一公里的配送能力。此番,又有百度无人驾驶技术助阵,不可置否,苏宁物流在这个兵家必争“最后一公里”的路上已经走在行业的前端,

苏宁物流破局行业难题,“无人军团”重新诠释物流

早在2016年,国务院办公厅发布《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》,改革创新和降本增效成为物流行业一直追求的目标。劳动密集型、技术低端化是物流行业一直以来被贴上的标签。而随着线上线下融合,商品电商渗透率与日俱增。同时,人力成本也逐年攀升,运营成本飞速增长与效率提升缓慢已成为行业痛点。

当下,苏宁物流依托前沿科技的研发和场景应用,打造一套完整全程无人配送平台,从无人重卡“行龙一号”、到无人车“卧龙一号”及此次苏宁百度联合发布的无人配送小车、再到国内最大AGV仓库群以及已经常态化运营的无人机配送等,实现“仓-机-车-柜”的全流程无人闭环,有效解决当前行业困境。

苏宁百度强强联手,无人驾驶技术为物流行业插上科技之翼

(国内电商首测无人重卡:苏宁物流“行龙一号”)

AGV机器人无人仓,积极探索智能仓储机器人解决方案,商品挑选率超过人工5倍,精准度达到99.9%;无人机配送,解决偏远地区难精准投递问题,解决因地势地形难以配送难题;无人车“卧龙一号”,解决最后一百米的智能化配送,有效实现24小时全天候风雨无阻服务;无人重卡“行龙一号”,国内首家L4级别仓对仓无人驾驶重卡,在物流园区路段可以实现自主避障、自主规划路线、自动精确泊车等功能。苏宁物流旗下的这些智能化硬件应用产生的势能,迄今,无人逾越。

在《物流业降本增效专项行动方案(2016—2018)》的收官之年,这些黑科技的应用不仅极大地改善了运营效率、节省了成本,同时也丰富了消费者在社区、苏宁购物广场等场景内的购物体验;更为物流行业贴上科技化、智能化、高科技等标签,从根本上改变服务方式。

从苏宁物流服务理念“有速度、有温度、有风度”三度原则化繁为简为“有温度的交付”,笔者忖度优化全链条的物流体验是苏宁智慧物流今后重要的战略部署。而随着苏宁物流无人技术的不断提升以及无人物流产品线的不断丰富,全程无人配送平台已然成为苏宁智慧物流系统的重要一环。而随着智慧物流的完善进一步推动苏宁智慧零售的优化,苏宁智慧零售成果也将得以全面爆发。

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